Die Kommunikation über Messengerdienste ist dann eine Option, wenn die Teilnehmenden vor, während oder nach der Bildungsveranstaltung miteinander in den Austausch kommen sollen. Dafür gibt es unterschiedliche Dienste, Möglichkeiten der Organisation und Moderation. In diesem Artikel gehen wir auf die Moderation ein, die sich auf die Technik, Motivation und Information beziehen kann.